Een recent onderzoek van de Nederlandsche Bank naar het gebruik van betalingsmiddelen geeft aan dat Nederlanders steeds meer de smartphone gebruiken voor onderlinge betalingen. Vrouwen gebruiken de smartphone daarvoor meer dan mannen. Het belang van contactloos betalen is volgens DNB toegenomen en ook daarin stijgt het aandeel van de smartphone.
De smartphone verovert langzaam maar zeker het dagelijks leven van de Nederlander. Dankzij de vele bank apps en wallets wint de smartphone ook meer en meer terrein binnen het Nederlandse betalingsverkeer. Dat merkt de Nederlandsche Bank (DNB) na onderzoek van het onderlinge betalingen tussen bekenden in 2017. Bij betalingen tussen bekenden gebruiken steeds meer mensen de smartphone. Het aantal onderlinge transacties via een mobiele telefoon steeg afgelopen jaar met 21 procent naar 96 miljoen transacties. De grote hoeveelheid aan beschikbare bank apps, contactloos betalen en nieuwe diensten zoals Tikkie en iDeal zorgen ervoor dat Nederlanders steeds vaker hun telefoon gebruiken. Ondanks al die mogelijkheden is cash is nog altijd het meest gebruikt bij onderlinge betalingen.
Vrouwen gebruiken smartphone vaker bij onderlinge betalingen
De meest gebruikte betaalwijze voor onderlinge betalingen blijft cash en het gebruik van mannen en vrouwen verschilt hierin nauwelijks. Van het aandeel dat onderling elektronisch betaalt merkt DNB wel een licht verschil. Vrouwen betalen net wat meer elektronisch en zij gebruiken daarvoor vaker hun smartphone.
In het onderzoek keek DNB ook naar leeftijdsgroepen. Tieners blijken iets vaker voor elektronische betaalwijzen te kiezen bij onderlinge betalingen. Zij gebruiken de mobiele telefoon daarbij opvallend vaak, namelijk twee keer meer dan internetbankieren. Jong volwassenen zijn de grootste gebruikers van elektronisch bankieren met 43 procent. Zoals je misschien wel kunt verwachten zijn het de 75 plussers die het minst voor elektronisch bankieren kiezen met slechts 8 procent. Kijkend naar opleidingsniveau dan merkt DNB nauwelijks verschil. Mensen met een VMBO opleiding neigen iets vaker naar cash bij onderlinge betalingen met 81 procent ten opzichte van circa 71 procent van de andere groepen.
Contactloos betalen van groter belang
Sinds 2014 is het mogelijk om contactloos te betalen. Veel banken hebben hun bankkaart uitgerust met een Near Field Communication (NFC) chip waarmee je contactloos contact kunt maken met een betaalautomaat. Het belang van contactloos betalen wordt groter. Afgelopen jaar betaalden ruim 34 van de 100 Nederlander hun aankoop met de pinpas in het pin apparaat. Ruim 23 van de 100 gepinde artikelen zijn contactloos betaald. Daarvan is 0,5 procent met een smartphone afgerekend. Het aantal contactloze betalingen is flink gestegen ten opzichte van 2016. In dat jaar was nog geen 10 procent van alle betalingen contactloos.
Steeds vaker vind je deze NFC chip terug in je smartphone. Vanaf 2017 kun je de chip in vrijwel alle recente smartphones vanaf het middensegment vinden. Het hoeft dus niet per se de allernieuwste smartphone. Banken zoals de Rabobank maar ook de ING en ABN-AMRO ondersteunen contactloos betalen via de mobiele telefoon. De apps van deze banken zijn echter alleen beschikbaar voor Android. Om met je telefoon draadloos te kunnen betalen moet je het toestel ontgrendelen en met de achterkant ongeveer een centimeter van de betaalautomaat houden. Vervolgens krijg je op de telefoon het bedrag te zien en druk je op akkoord. Voor betalingen onder de 25 euro is geen pincode noodzakelijke maar bedragen boven de 25 euro wel.
Elke ochtend beleggingstips ontvangen? Meld u gratis aan voor Cashcow Daily!